Apa pekerjaan mobil pertama Anda dan mengapa Anda tertarik pada industri ini?
Saya tidak pernah menjadi carman pada umumnya. Meskipun saya menyukai mobil, desain dan teknologinya, saya akan menggambarkan diri saya sebagai orang yang lebih suka bergaul. Saya termotivasi oleh perubahan dan tantangan besar. Salah satu alasan utama saya bergabung dengan Volvo Cars pada tahun 2012 adalah karena perusahaan ini memiliki sejarah yang kuat dalam berfokus pada sumber daya manusia dan inovasi. Saya mulai dengan pengembangan organisasi dan manajemen perubahan. Waktunya tepat karena perusahaan ini sedang menuju kemandirian. Perusahaan ini memiliki rencana dan strateginya sendiri serta pemilik Tiongkok yang memberikan kebebasan untuk “membebaskan harimau”.
Christian Schmidt
Keluarga: Istri, Josefin
Dilahirkan: Gothenburg, Swedia
Kebangsaan: Orang Swedia
Bahasa: Swedia, Inggris, Jerman dasar
Pendidikan: Magister Bisnis dan Perdagangan Internasional, Universitas Gothenburg, Swedia; gelar sarjana pemasaran, Universitas Boras, Swedia
Pencapaian terbesar Anda?
Sulit untuk menjawabnya, tapi mungkin itulah yang sedang saya lakukan saat ini. Saya dan kolega saya sedang mencari cara baru untuk mendekati pengalaman konsumen di seluruh operasi komersial kami. Kami berupaya membangun pola pikir dan tanggung jawab baru untuk mengatasi masalah dari sudut pandang konsumen dan bagaimana mereka merasakan merek kami.
Apa kegagalan terbesar Anda dan apa pelajarannya bagi Anda?
Saya baru-baru ini gagal mengisi posisi secepat yang seharusnya. Hal ini menyebabkan saya menanyakan semua pertanyaan selama enam bulan. Ini tidak baik untuk bisnis, tim, atau saya. Saya belum lama menjadi manajer lini, dan saya yakin ini adalah bagian dari perjalanan saya untuk mempelajari cara membuat prioritas.
Apa tantangan Anda saat ini di tempat kerja?
Tantangan terbesarnya adalah mengubah cara kita berinteraksi dengan konsumen. Bersama dengan mitra ritel kami, kami harus mengatasi masalah ini bersama-sama. Kita tidak bisa hanya melihat ke dalam industri otomotif untuk mencari cara melakukan transformasi. Inspirasi bagaimana membuat konsumen bahagia akan datang dari industri lain seperti perjalanan, perbankan, fashion dan musik.
Sorotan karir
2018-sekarang: Wakil Presiden Pengalaman Konsumen Komersial dan Bisnis Layanan Eropa, Timur Tengah dan Afrika, Volvo Cars, Gothenburg, Swedia
2017-2018: Manajer Senior Pengalaman Pelanggan, Volvo Car USA, Rockleigh, New Jersey
2016-2017: Manajer Strategi Produk, Volvo Car USA,
Rockleigh, New Jersey 2014-2015: Manajer dan Direktur Pengembangan Organisasi, Volvo Cars, Gothenburg
2012-2014: Spesialis Manajemen Perubahan, Mobil Volvo, Gothenburg
2011-2012: Analis Manajemen Perubahan, Layanan Keberlanjutan Daxam, Gothenburg
Bagaimana dengan industri otomotif yang mengejutkan Anda?
Dalam banyak hal tampaknya sudah lama terlindungi dari pengaruh luar. Ada tren konsumen, lalu ada tren konsumen di dalam mobil. Itu akan sampai pada suatu titik di beberapa titik. Kita hidup dalam ekonomi pengalaman, dan saya merasa industri otomotif perlu beradaptasi dan beradaptasi. Ini harus terjadi secepatnya.
Apa nasihat terbaik yang pernah Anda terima?
Saya tidak bisa memikirkan nasihat pribadi yang spesifik, tapi saya sangat menyukai apa yang dikatakan legenda hoki es Wayne Gretzky: “Anda gagal 100 persen pada pukulan yang tidak Anda lakukan.”
Nasihat apa yang akan Anda berikan kepada seseorang yang mempertimbangkan untuk berkarir di industri otomotif?
Jangan batasi imajinasi dan cakrawala inovasi Anda pada industri otomotif. Lihatlah tren umum di masyarakat dan berani mengutarakan pendapat Anda untuk mendukung keputusan yang berani. Terutama yang membantu membangun bisnis yang lebih ramah lingkungan. Ini adalah sesuatu yang harus disepakati oleh semua orang dan industri.
Pekerjaan apa yang benar-benar Anda inginkan di masa depan?
Untuk saat ini, saya sangat berkomitmen dan sangat terlibat dalam apa yang dilakukan Volvo Cars dalam membentuk mobilitas masa depan. Hal ini sangat penting bagi konsumen dengan tetap memperhatikan kelestarian lingkungan. Untuk jangka panjang, saya ingin mendapat kesempatan bekerja di PBB atau Organisasi Kesehatan Dunia. Saya juga menikmati bekerja di industri yang sama sekali berbeda seperti olahraga, musik, atau perjalanan.
Apa yang kau lakukan untuk bersantai?
Saya suka bepergian, berolahraga, dan menghabiskan waktu bersama keluarga dan teman. Saya juga suka mendengarkan musik, baik di tempat kerja maupun di waktu luang.
Apa hewan peliharaanmu?
Orang yang mempunyai pola pikir yang terlalu negatif.
Apa mobil pertamamu?
Audi A4 tahun 1994.
Mobil saat ini?
Volvo XC60.
Jika kamu adalah sebuah mobil, kamu akan menjadi mobil yang mana?
Saya akan menjadi Volvo serba listrik pertama.