Hockey Canada membayar perusahaan komunikasi krisis sebesar $1,6 juta untuk membantu mengarahkan organisasi tersebut melalui mimpi buruk hubungan masyarakatnya, kata wakil presiden senior organisasi tersebut, Pat McLaughlin, pada sidang parlemen hari Selasa. McLaughlin dan Bob Nicholson, mantan presiden dan CEO Hoki Kanada, menghadapi pertanyaan dari anggota parlemen federal tentang sebuah skandal yang menyebabkan pengunduran diri CEO, seluruh dewan direksi, dan menimbulkan kerugian finansial yang signifikan.
Inilah yang perlu Anda ketahui:
- Hoki Kanada diperkirakan akan kehilangan sponsor sebesar $24 juta karena mitra utama mengakhiri atau menangguhkan kemitraan dengan organisasi tersebut.
- Organisasi tersebut mempekerjakan Navigator, sebuah perusahaan komunikasi krisis, pada awal Juli ketika mereka menghadapi kepergian para sponsor tersebut, dengar pendapat parlemen lebih lanjut, pengawasan media dan seruan perubahan dari para anggotanya. Sejauh ini mereka telah membayar perusahaan sebesar $1,6 juta.
- Nicholson mengatakan Hoki Kanada belum bertindak cukup jauh untuk memerangi budaya diam dan membuat orang merasa aman. Nicholson, mantan CEO Hoki Kanada dari tahun 1998 hingga 2014 yang kini menjadi ketua Perusahaan Minyak Edmontonmengatakan dia berharap bisa menerapkan lebih banyak transparansi selama masa jabatannya, termasuk membuat notulen rapat mengenai penyelesaian.
- Nicolson pun mengakui hal tersebut Hoki Kanada membutuhkan pedoman yang lebih baik untuk menangani pelecehan seksual.
Latar belakang
Sidang pada hari Selasa, yang keempat sejak pengungkapan penyelesaian keuangan atas klaim penyerangan seksual terhadap beberapa anggota tim junior nasional Kanada 2018 yang tidak disebutkan namanya, mengambil nada yang jauh lebih damai dibandingkan sesi sebelumnya, di mana kepemimpinan Hoki Kanada telah banyak dikritik karena kurangnya transparansi dan penolakan terhadap laporan media dan pertanyaan dari anggota parlemen Federal yang kritis terhadap pengelolaannya.
Ketua sementara Hoki Kanada, Andrea Skinner, mengundurkan diri dari jabatannya setelah sidang pertarungan pada bulan Oktober. Setelah berulang kali menolak seruan pengunduran dirinya, CEO Hoki Kanada Scott Smith meninggalkan organisasi tersebut beberapa hari kemudian. Seluruh dewan Hoki Kanada juga mengundurkan diri.
Sejak bulan Juli, @HokiKanada menghabiskan lebih dari $1,6 juta untuk komunikasi umum, ditambah $3 juta untuk layanan hukum dan komunikasi lainnya. Sekali lagi ditekankan bahwa Hoki Kanada lebih tertarik melakukan aksi humas daripada mengubah budaya kerahasiaan dan menutup-nutupi!
— Rachael Thomas (@RachaelThomasMP) 15 November 2022
Sidang hari Selasa menyusul penyelesaian laporan manajemen oleh mantan Hakim Agung Thomas Cromwell, yang mengkritik transparansi Hockey Canada dalam mengoperasikan cadangan jutaan dolar yang digunakan untuk menyelesaikan klaim yang tidak dapat diasuransikan, termasuk tuduhan pelecehan seksual.
Hockey Canada membayar 21 penyelesaian dari tahun 1989 hingga 2022 dari National Equity Fund, dana yang dipicu oleh biaya pendaftaran pemain. Sepuluh dari klaim tersebut terkait dengan cedera dimana klaim tersebut melebihi cakupan asuransi yang tersedia; 11 klaim sisanya terkait dengan pelanggaran seksual. Klaim terbaru terkait dengan insiden tahun 2018 di London.
Globe and Mail pertama kali melaporkan keberadaan Dana Ekuitas Nasional dan dana kedua, Dana Perwalian Warisan Peserta, yang dapat digunakan untuk menyelesaikan kasus kekerasan seksual, namun belum mendanai penyelesaian apa pun.
Laporan Cromwell — yang biaya penyelesaiannya sebesar $1,7 juta — mengungkapkan bahwa Hockey Canada juga menyimpan dana cadangan tunai ketiga untuk klaim tanpa jaminan, yang sebagian besar dilindungi dari pandangan publik dan akuntansi. Cromwell menyimpulkan bahwa Hockey Kanada menyimpan dana untuk membayar klaim tanpa jaminan merupakan manajemen risiko yang tepat, namun tidak cukup transparan dalam komunikasinya kepada anggota dan peserta mengenai dana dan penggunaannya.
Pernyataan bulan Juli dari Hockey Canada kepada para anggotanya menyatakan bahwa Dana Ekuitas digunakan sebagian untuk mendanai berbagai inisiatif keselamatan, kesehatan, dan kesejahteraan bagi para pemainnya. Namun laporan Cromwell tidak menemukan bukti bahwa inisiatif semacam itu dibayar dengan menggunakan dana tersebut.
LEBIH DALAM
Suatu malam di London: Tuduhan pelecehan seksual dan hukuman bagi Hoki Kanada
“Bagi saya, tampaknya ada strategi komunikasi untuk memberi tahu masyarakat bahwa dana tersebut mempunyai beberapa hal positif dan juga negatif, dan itulah yang membuat saya takut,” kata anggota parlemen Partai Liberal Anthony Housefather dalam sidang hari Selasa.
Cromwell juga menemukan bahwa organisasi tersebut khawatir bahwa transparansi keuangan yang lebih baik akan memperlihatkan surplus uang tunai yang besar, yang dapat melemahkan posisi tawar mereka dalam penyelesaian, termasuk yang dilakukan di masa lalu dengan para penyintas kekerasan seksual. Menurut laporan keuangan Hockey Canada yang diaudit tahun 2021, yang diperoleh melalui permintaan catatan publik, organisasi tersebut memiliki $143,5 juta dalam bentuk tunai dan investasi.
Apa yang mereka katakan
“Saya merasa sangat keterlaluan bahwa $1,6 juta dihabiskan untuk Navigator dengan strategi hubungan masyarakat yang membawa bencana.” – Peter Julian, anggota parlemen NDP
“Organisasi kami melakukan kesalahan, dan kegagalan kami untuk bertindak lebih awal menimbulkan dampak yang signifikan terhadap anak-anak, dampak yang signifikan terhadap orang tua dan relawan dan saya dapat memberitahu Anda bahwa kami sangat menyesal atas hal tersebut. Saya juga ingin memperjelas hal ini, dan jangan membuat kesalahan, tanpa orang-orang itu tidak ada Hoki Kanada.” – Pat McLaughlin, SVP Hoki Kanada
“Saya bangga dengan kemajuan yang telah kami capai. Jelas bahwa kita belum melangkah cukup jauh, terutama terkait dengan perilaku di luar es. Mungkin ini merupakan kegagalan untuk melihat apa yang kita bawa ke sini hari ini.” – Bob Nicholson, mantan presiden dan CEO Hoki Kanada
Anggota parlemen Blok Sebastien Lemire mengatakan Nicholson adalah “arsitek utama” dari “budaya beracun” Hoki Kanada dan meminta Nicholson untuk menjelaskan warisannya di Hoki Kanada.
Nicholson membela diri dengan mengatakan bahwa dia membantu mengembangkan program akar rumput dan pelatihan serta meningkatkan hubungan dengan sponsor.– Rick Westhead (@rwesthead) 15 November 2022
Dampaknya bagi Hoki Kanada
Perjalanan Hoki Kanada masih panjang untuk memperbaiki hubungannya dengan pemangku kepentingan dan sponsor perusahaan seperti Bauer, Canadian Tire, Telus, Nike, Tim’s Hortons, Scotiabank, Chevy Canada, dan banyak lagi.
Kerugian finansial senilai $26 juta kemungkinan besar tidak akan pulih sampai para sponsor merasa yakin untuk menyelaraskan kembali merek mereka dengan citra buruk badan pengelola hoki nasional di Kanada.
“Hal ini memerlukan biaya yang besar, tidak diragukan lagi,” kata McLaughlin.
Hockey Kanada mengatakan perubahan sedang berlangsung.
Komite manajemen sementara telah dibentuk sampai CEO baru ditunjuk. Anggota Hockey Canada akan memilih dewan baru pada bulan Desember. Pencarian sedang dilakukan untuk mencari CEO baru untuk menggantikan Smith. Organisasi ini telah melakukan perubahan pada proses penunjukan dan perekrutan pemimpin, menerapkan langkah-langkah untuk memastikan lebih banyak keragaman dalam kepemimpinannya, dan membatasi masa jabatan anggota dewan.
Hoki Kanada masih memiliki jalan panjang untuk memperbaiki hubungannya dengan badan pemerintahan provinsi dan regional, yang mengawasi hoki kecil di seluruh negeri. Beberapa federasi mengancam akan menahan biaya partisipasi pemain yang dibayarkan kepada Hoki Kanada dan menyerukan perubahan kepemimpinan. Sebagai tanggapan, Hockey Canada mengumumkan pada akhir Oktober bahwa mereka tidak akan memungut biaya penilaian peserta untuk musim mendatang.
Organisasi ini juga menghadapi pengawasan publik dari para pemangku kepentingan terkemuka, seperti tim hoki nasional wanita Kanada, yang meminta agar lebih terwakili oleh dewan baru.
Polisi London telah membuka kembali penyelidikan mereka atas tuduhan seksual tahun 2018. Hockey Canada juga telah membuka kembali penyelidikannya atas insiden tersebut. Itu Liga Hoki Nasional juga sedang melakukan investigasi, dengan mayoritas anggota timnas Kanada 2018 saat ini terikat kontrak dengan tim NHL.
Polisi Halifax telah membuka penyelidikan atas tuduhan penyerangan seksual geng yang melibatkan tim Junior Dunia Kanada 2003, yang muncul setelah tuduhan dan penyelesaian tahun 2018 terungkap.
Bacaan wajib
(Foto teratas: Andy Devlin / Getty Images)