Itu WNBA meluncurkan situs web dan aplikasi baru pada hari Selasa sebagai bagian dari pendekatan baru terhadap penawaran digitalnya.
Aplikasi WNBA dan WNBA.com telah diperbarui seiring dengan upaya liga untuk menjadikannya lebih mudah diakses dan dinavigasi. Desain ulang ini dimaksudkan agar produk-produk tersebut tidak hanya dapat digunakan oleh para penggemar fanatik, seperti aslinya, kata Devin Ward, direktur produk digital WNBA, tetapi juga untuk menarik basis penggemar secara umum.
“Hal terbesar menurut saya adalah pengalaman pengguna dan perjalanan bertemu penggemar di mana pun mereka berada,” kata Ward. Baik itu penggemar biasa yang hanya ingin mempelajari kontennya, atau penggemar berat yang sudah memiliki League Pass dan ingin menonton pertandingannya secara langsung.
Desain ulang aplikasi telah dilakukan sejak bulan Oktober dan telah mengalami perubahan yang signifikan. Ini adalah bagian dari transformasi digital WNBA, yang merupakan proses selama 18 bulan, yang mencakup tidak hanya memutuskan produk apa yang akan diubah dan tampilannya, namun juga membentuk tim untuk melakukannya. WNBA sekarang memiliki grup digital dan konten yang beranggotakan 12 orang. Pembentukan tim digital internal, dan kemitraan dengan Deloitte yang membantu membangun kembali situs web dan aplikasi, merupakan bagian dari langkah yang diambil liga untuk mengerahkan modal $75 juta yang dikumpulkan tahun lalu.
Aplikasi WNBA baru mungkin telah mengalami perubahan paling drastis, mulai dari peningkatan jumlah tombol di layar hingga bilah Instagram Stories di bagian atas. Setelah mengalami pengalaman membaca yang kikuk dan menyimpan sebagian besar kontennya di balik paywall League Pass, mereka akan merilis sebagian besar kontennya secara gratis, memberikan akses kepada non-pelanggan, dan lebih merasakan nuansa media sosial.
Penggemar masih dapat menonton pertandingan WNBA di aplikasi dengan langganan League Pass, tetapi harapannya, kata Ward, adalah desain ulang ini akan menghasilkan lebih banyak keterlibatan penggemar. Ini akan menampilkan video vertikal dan memberi aplikasi lebih banyak fitur seperti yang terlihat di Instagram dan TikTok, yang dimaksudkan tidak hanya untuk lebih melibatkan penggemar dalam aplikasi, tetapi juga membuat konten lebih mudah dibagikan. Aplikasi ini sekarang juga akan menarik artikel dari WNBA.com.
Jadwal dan kedudukan pertandingan telah dimodernisasi, dan pengguna iPhone akan dapat menambahkan pembaruan langsung ke pertandingan di layar kunci mereka. Setiap pertandingan akan menunjukkan di mana ia akan disiarkan. Penggemar juga akan dapat menyembunyikan skor — sebuah fungsi yang menurut Ward ditambahkan setelah mendapat masukan dari penggemar yang signifikan. Statistik real-time juga akan tersedia untuk setiap pengguna aplikasi, bukan hanya pelanggan lagi. Ini juga akan mempermudah akses tiket dan merchandise dengan mengarahkan pengunjung ke halaman web Ticketmaster atau Fanatics di dalam aplikasi itu sendiri.
“Hal ini membawa kita sejalan dengan penerapan olahraga yang sebenarnya saat ini,” kata Ward. “Memastikan kami mengakomodasi semua fitur dasar yang diharapkan oleh penggemar olahraga dari kami dan menempatkan kami pada arena bermain yang sama serta menyamakan fondasi produk-produk tersebut. Kini setelah kami memiliki landasan tersebut, kami dapat bergerak lebih cepat, merilis fitur dengan lebih efisien, dan mampu mengikuti perkembangan teknologi.”
WNBA.com juga akan mengalami perubahan – beberapa lebih drastis dibandingkan yang lain. Situs ini telah dibangun kembali untuk memudahkan pengunjung menemukan apa yang paling populer, dengan situs memprioritaskan dan mempromosikan aspek yang paling banyak dicari dan paling banyak dikunjungi.
Halaman pemain akan memberikan pembaca kemampuan untuk melihat siapa lagi yang ada di daftar tim tersebut, dan terdapat tombol untuk panduan pengucapan audio untuk nama pemain. Halaman jadwal akan menampilkan logo mitra siaran yang lebih besar sehingga pengunjung tahu di mana harus menonton pertandingan. Halaman transaksi, seperti bagian lain dari website, bersifat otomatis – sehingga tidak lagi diperbarui secara manual dan akan menyampaikan berita relevan dengan lebih cepat.
“Sekarang kami memiliki produk dasar yang kuat dan stabil, kami akan dapat berkembang lebih cepat dan terus meluncurkan fitur-fitur baru di musim-musim mendatang,” kata Ward. “Entah itu langsung dan segera pada musim ini atau musim depan untuk sesuatu yang lebih besar. Kami sekarang memiliki peta jalan produk yang terukur yang dapat kami kembangkan dan tim yang dapat mendukungnya.”
(Foto: Mitchell Leff / Getty Images)