Apa pekerjaan mobil pertama Anda dan mengapa Anda tertarik pada industri ini?
Saya memulai sebagai ahli strategi pemasaran untuk manajemen kelompok sasaran di mobil penumpang Mercedes-Benz. Dunia otomotif selalu menarik bagi saya. Saya menyukai kemampuan industri ini untuk berinovasi dan, sebagai seseorang yang bekerja di bidang pemasaran, emosi kuat yang dapat ditimbulkan oleh mobil. Ini jauh lebih menginspirasi dan memotivasi daripada bekerja dengan pasta gigi atau deterjen.
Michael Schaller
Keluarga: Istri, Rebecca; putri, Cara-Marie, 3
Kebangsaan: Jerman
Bahasa: Jerman, Inggris, Prancis dasar
Pendidikan: Magister Bisnis Internasional, Eastern Michigan University, Ypsilanti, AS; gelar master dalam pemasaran internasional, European School of Business, Reutlingen, Jerman; gelar master di bidang teknik mesin, Baden-Wuerttemberg Cooperative State University, Stuttgart, Jerman
Pencapaian terbesar Anda?
Ketika saya menjadi kepala merek global dan komunikasi pemasaran di Smart, tugas saya adalah mengubah citra dari penyedia transportasi A-to-B yang sederhana menjadi merek yang “ingin dimiliki”. Kami mencapai hal ini dengan menetapkan banyak faktor pemasaran, mengembangkan model merek baru, menciptakan identitas perusahaan baru, mengubah pengaturan agensi, dan menerapkan proses pengembangan kampanye internasional yang interaktif. Hasilnya, pada tahun 2016 Smart menduduki peringkat teratas dalam peringkat merek kreatif yang berpengaruh, karena ia bahkan tidak disebutkan pada tahun 2012.
Apa kegagalan terbesar Anda dan apa pelajarannya bagi Anda?
Selama saya berada di Smart, kami mencoba mengembangkan kampanye pemasaran global yang komprehensif untuk sebanyak mungkin pasar. Saya mendatangkan pemain kunci dari seluruh pasar utama dan bekerja secara intensif dengan mereka sejak awal. Saya percaya mereka semua akan bekerja sama dan menjadi sebuah tim. Namun, saya segera mengetahui bahwa mereka diam-diam menempa jalannya sendiri. Hal ini mengajarkan saya bahwa tidak peduli seberapa hati-hati Anda memilih tim, setiap proyek memerlukan pelacakan yang cermat dan berkesinambungan serta target sementara.
Apa tantangan Anda saat ini di tempat kerja?
Saat ini saya sedang membangun tim dengan tanggung jawab beragam untuk mengerjakan titik kontak digital untuk Mercedes-Benz Vans guna meningkatkan konsistensi perjalanan digital pelanggan kami. Saya mencoba menerapkan pelajaran yang saya pelajari di Smart tentang kerja tim, target, KPI, dan pelacakan pada proyek ini.
Bagaimana dengan industri otomotif yang mengejutkan Anda?
Menurut saya, komitmen industri yang terus-menerus terhadap perubahan merupakan hal yang mengejutkan dan mengesankan. Meskipun perusahaan mobil besar dan tradisional mungkin lebih lambat dalam beradaptasi sebagai perusahaan baru, sebagian besar dari mereka telah membuktikan bahwa mereka dapat beradaptasi cukup cepat terhadap berbagai faktor seperti undang-undang baru, perkembangan kota, perubahan lingkungan dan sosial, serta harapan pelanggan. untuk bergerak.
Apa nasihat terbaik yang pernah Anda terima?
Jika Anda ingin memulai perubahan nyata, Anda harus meninggalkan zona nyaman Anda. Jangan buang waktu melihat ke belakang atau berspekulasi tentang masa depan. Gunakan waktu Anda untuk berkonsentrasi pada topik tertentu, fokuskan energi Anda pada saat ini sehingga Anda dapat melanjutkan segala sesuatunya.
Sorotan karir
November 2016 – sekarang: Kepala Pemasaran Digital Mercedes-Benz Vans, Daimler, Stuttgart, Jerman
2011-2016: Kepala Komunikasi Pemasaran Global, Smart, Daimler, Stuttgart
2008-2011: Kepala Komunikasi dan Strategi Merek, Mobil Mercedes-Benz, Daimler, Stuttgart
2004-2008: Asisten Eksekutif Wakil Presiden Pemasaran Produk, Mercedes-Benz PKW, Daimler, Stuttgart
2003-2004: Kepala Powertrain Manajemen Produk, DaimlerChrysler, Stuttgart
2000-2002: Manajer Produk Mercedes-Benz E-Class, DaimlerChrysler, Stuttgart
Nasihat apa yang akan Anda berikan kepada seseorang yang mempertimbangkan untuk berkarir di industri otomotif?
Industri ini cocok untuk Anda jika Anda terbuka terhadap perubahan mendasar, terus-menerus mempertimbangkan kembali ide-ide yang sudah ada, dan siap menghadapi tahun-tahun penuh tantangan yang akan datang. Anda harus menyadari bahwa ini akan membutuhkan banyak energi dan kemauan untuk mendorong batasan Anda dan industri.
Pekerjaan apa yang benar-benar Anda inginkan di masa depan?
Saya menginginkan pekerjaan yang memberi saya kesempatan untuk menciptakan dan mengembangkan hal-hal yang akan membawa bisnis mobil ke tingkat berikutnya. Hal ini berarti menciptakan pemahaman yang berbeda mengenai mobilitas, produk dan layanan yang baru dikembangkan, serta pengalaman pelanggan yang holistik.
Apa yang kau lakukan untuk bersantai?
Saya suka bermain dengan putri saya yang berusia 3 tahun. Itu selalu sangat menenangkan, menginspirasi, sangat lucu, terkadang melelahkan, tetapi selalu sangat bermanfaat.
Apa hewan peliharaanmu?
Saya tidak suka orang yang tidak punya otak. Mereka yang mengambil jalan termudah dan tidak bersedia keluar dari zona nyamannya.
Apa mobil pertamamu?
VW Golf generasi ketiga.
Mobil saat ini?
Mercedes-Benz E450T 4MATIC.
Jika kamu adalah sebuah mobil, kamu akan menjadi mobil yang mana?
Saya akan menjadi mobil sel bahan bakar – efisien, berkelanjutan, dan berorientasi masa depan. Kemungkinan besar dengan bintang berujung tiga.
