Apa pekerjaan mobil pertama Anda dan mengapa Anda tertarik pada industri ini?
Titik awalnya adalah sebuah proyek untuk produsen mobil premium besar Jerman yang saya ambil saat bekerja sebagai konsultan manajemen. Saya bertanggung jawab atas program efektivitas penjualan mereka. Meski begitu, saya selalu tertarik dengan mobil dan apa yang dilambangkannya kepada manusia.
Erik Jivmark
Keluarga: Istri, anak perempuan, anak laki-laki
Dilahirkan: Tanaman, Swedia
Kebangsaan: Orang Swedia
Bahasa: Inggris, Swedia
Pendidikan: Gelar master dalam manajemen strategis, Sekolah Ekonomi dan Manajemen Universitas Lund, Swedia
Pencapaian terbesar Anda?
Dengan memanfaatkan upaya e-commerce Volvo Cars mulai dari ide hingga pengiriman, saya menjual 1.927 XC90 Edisi Pertama di 29 pasar dalam kampanye online saja dalam waktu 48 jam. Sebelumnya, tidak ada model yang dijual secara online di begitu banyak pasar pada waktu yang sama di seluruh industri. Berurusan dengan segala hal mulai dari kampanye dan platform multi-saluran hingga persyaratan hukum dan manajemen perubahan mengajarkan saya banyak hal.
Apa kegagalan terbesar Anda dan apa pelajarannya bagi Anda?
Di awal karir saya, saya meremehkan perlunya komunikasi ketika memimpin sebuah program. Hanya karena Anda mengatakan sesuatu sekali atau dua kali bukan berarti orang lain memahaminya. Hal ini mengajarkan saya bahwa Anda perlu menyampaikan pesan-pesan penting lebih sering daripada yang Anda kira, terutama pada saat terjadi perubahan.
Apa tantangan Anda saat ini di tempat kerja?
Saya adalah orang kedua yang bergabung dengan Volvo Car Mobility pada tahun 2017. Hanya dalam 18 bulan, kami telah mengembangkan produk menjadi layanan – menantang model yang sudah mapan – sekaligus membangun perusahaan dan merek baru. Ketika dunia beralih dari kepemilikan mobil ke akses mobil, terutama di wilayah metropolitan besar, kita perlu menciptakan layanan yang dapat menawarkan “terkadang mobil Anda”, yang menuntut pengalaman digital dan fisik.
Bagaimana dengan industri otomotif yang mengejutkan Anda?
Terlepas dari apakah mereka tertarik pada mobil, setiap orang mempunyai pendapat tentangnya. Mobil, yang tetap menjadi simbol kebebasan, merupakan produk yang benar-benar emosional.
Sorotan karir
2017-sekarang: Chief Digital Officer, Volvo Car Mobility, Stockholm, Swedia
2015-2017: Direktur Digital, Volvo Car USA, Rockleigh, New Jersey
2013-2015: Kepala Pengalaman Digital Global, Volvo Cars, Gothenburg, Swedia
2011-2013: Kepala Global Manajemen Hubungan Pelanggan (CRM), Volvo Cars, Gothenburg
2007-2011: Konsultan Manajemen, Accenture, Kopenhagen, Denmark
Apa nasihat terbaik yang pernah Anda terima?
Jika Anda tidak percaya pada diri sendiri, tidak ada orang lain yang akan percaya.
Nasihat apa yang akan Anda berikan kepada seseorang yang mempertimbangkan untuk berkarir di industri otomotif?
Menurut pendapat saya, ini adalah salah satu industri paling menarik saat ini. Megatren seperti peralihan ke elektrifikasi, mengemudi secara otonom, dan mobilitas bersama membawa perubahan pada industri yang selama ini terlindung selama beberapa dekade. Hal ini membawa peluang menarik dan banyak kemungkinan untuk benar-benar membuat perbedaan. Jadi pertajam nada bicara Anda dan pikirkan bagaimana Anda ingin membuat perbedaan.
Pekerjaan apa yang benar-benar Anda inginkan di masa depan?
Pekerjaan yang secara konsisten memungkinkan saya untuk menggunakan kekuatan saya, termasuk memotivasi orang, menantang status quo, dan memelopori perubahan di seluruh organisasi.
Apa yang kau lakukan untuk bersantai?
Mengendarai BMW 325iX E30 tua milik kakek saya di sepanjang pantai barat Swedia.
Apa hewan peliharaanmu?
Pertemuan yang panjang.
Apa mobil pertamamu?
Mazda MX-3 dengan mesin V-6. Ternyata menjadi mesin V-6 terkecil yang pernah diproduksi.
Mobil saat ini?
Mobil apa pun dalam layanan M yang sesuai untuk tugas tersebut.
Jika kamu adalah sebuah mobil, kamu akan menjadi mobil yang mana?
Lightning McQueen dari film animasi Pixar “Cars”, yang juga merupakan mobil favorit putri saya.
