Apa pekerjaan mobil pertama Anda dan mengapa Anda tertarik pada industri ini?
Sejak tahun 2004 saya telah menduduki berbagai posisi di perusahaan. Hal yang saya sukai dari industri otomotif adalah beragamnya peluang pengembangan pribadi dan profesional yang ditawarkannya. Selalu ada pekerjaan baru yang menantang. Mercedes-Benz merupakan ikon kemewahan, aset budaya yang hampir semua orang tahu. Saya senang menjadi bagian dari kisah sukses ini.
Pencapaian terbesar Anda?
Saya bangga menjadi duta inisiatif Kepemimpinan 20X perusahaan kami sebagai pelopor gaya kepemimpinan modern. Inisiatif ini didasarkan pada prinsip-prinsip seperti kelincahan, pemberdayaan, kreasi bersama, serta pembelajaran sambil membentuk masa depan yang visioner. Saat ini, produk, ekspektasi pelanggan, dan lingkungan kerja berubah. Karyawan sekarang mempunyai tuntutan yang berbeda dibandingkan generasi sebelumnya. Mereka menginginkan lebih banyak kebebasan dalam mengambil keputusan, menerapkan ide, dan menikmati lingkungan kerja yang fleksibel. Lalu ada pengembangan merek strategis kami. Tujuan kami jelas: Mercedes-Benz ingin memproduksi kendaraan yang paling dicari di dunia. Aspirasi ini merupakan inti dari positioning merek yang berfokus pada kemewahan. Kami menciptakan nilai dan keinginan. Merek ini harus memberikan pengalaman terbaik. Merek kami terbuka terhadap peluang kreatif, budaya, inovasi, dan teknologi. Ini adalah perjalanan yang mengasyikkan.
Bettina Fetzer
Keluarga: Pria; nak, 4
Kebangsaan: Jerman
Bahasa: Jerman, Inggris
Pendidikan: Gelar Master dalam Studi Bisnis Eropa, Administrasi dan Manajemen Bisnis, Universitas Ilmu Terapan, Landshut, Jerman; Magister Administrasi Bisnis, Ashcroft International Business School, Cambridge, Inggris
Apa kegagalan terbesar Anda dan apa pelajarannya bagi Anda?
Saya menyebutnya tantangan, bukan kegagalan. Tentu saja, saya menghadapinya dalam pekerjaan saya dan juga dalam kehidupan pribadi saya. Misalnya, menyeimbangkan kehidupan kerja dengan peran sebagai ibu. Ketika putra saya berusia sekitar empat bulan, saya dan suami mengambil keputusan untuk mengambil peluang kerja yang ditawarkan kepada saya. Kami ingin melihat apakah ini berhasil untuk kami dan putra kami. Sekarang kami berdua bekerja penuh waktu dan merawat anak kami bersama. Tantangan lain yang saya dan tim hadapi adalah restrukturisasi organisasi. Kami menggabungkan aktivitas pemasaran dan komunikasi internal kami pada bulan April 2021. Hal ini sejalan dengan pendirian agensi baru kami pada bulan September 2021, yang baru dimulai pada bulan Januari 2022. Kami secara mendasar mengatur ulang sisi agensi dengan kemitraan jangka panjang di bawah atap global Omnicom Group. Namanya Tim X. Transformasi ini tidak hanya bersifat prosedural, tapi juga kultural.
Apa tantangan Anda saat ini di tempat kerja?
COVID-19 telah menjadi salah satu tantangan terbesar. Kami harus menciptakan rasa kedekatan tanpa bertemu langsung. Saya memimpin tim yang terdiri dari sekitar 400 orang. Mereka berada di tempat berbeda di seluruh dunia. Bahkan sebelum pandemi, kami memiliki jam kerja yang mobile dan fleksibel. Kepemimpinan digital dapat membawa tantangan positif dan negatif. Saat mengoordinasikan sebuah tim, Anda harus yakin pada kemampuan orang lain, memberdayakan mereka, dan mengembangkannya. Anda perlu tahu cara mendelegasikan, tanpa khawatir kehilangan kendali sepenuhnya. Virus ini masih menjadi topik hangat. Namun, setelah dua tahun bekerja dari rumah dan hanya bertemu secara digital, kami perlahan kembali ke kantor dan berharap akan adanya awal budaya yang baru.
Apa nasihat terbaik yang pernah Anda terima?
Motto hidup saya berasal dari kutipan indah dari penulis Christine Nöstlinger: “Lebih baik beberapa lecet daripada jari dingin seumur hidup.” Kami harus mencoba berbagai hal. Kita harus berani. Saya ingin tahu tentang topik baru dan suka mengalihkan tanggung jawab ke tim. Jika terjadi kesalahan, saya tidak bereaksi berlebihan. Selama sebuah tim melakukan tugasnya dengan penuh semangat dan kompeten, saya akan dengan senang hati menghadapi beberapa masalah.
Sorotan karir
2021-sekarang: Wakil Presiden Komunikasi dan Pemasaran, Mercedes-Benz, Stuttgart, Jerman
2018-2021: Wakil Presiden Pemasaran, Mobil Mercedes-Benz, Stuttgart
2015-2018: Direktur komunikasi global, Mercedes-Benz Motors dan Vans, Stuttgart
2011-2013: Kepala Komunikasi Bisnis, Mobil Mercedes-Benz, Stuttgart
2008-2011: Asisten Kepala Komunikasi, Daimler, Stuttgart
2007-2008: Juru Bicara Komunikasi Bisnis, Daimler, Stuttgart
2004-2007: Juru bicara komunikasi korporat, Daimler, Stuttgart
Nasihat apa yang akan Anda berikan kepada seseorang yang mempertimbangkan untuk berkarir di industri otomotif?
Saran saya tidak terbatas pada industri otomotif saja. Jika Anda menginginkan sesuatu, Anda harus bekerja untuk itu. Raihlah peluang ketika peluang itu datang kepada Anda. Berusahalah dan pastikan orang lain mengakui dan menghargai pencapaian Anda. Temukan lingkungan yang mendukung Anda, menghargai Anda, dan memberi Anda visibilitas. Pastikan Anda tetap autentik dan jujur pada diri sendiri. Jangan berkecil hati karena kegagalan. Sebaliknya, belajarlah menghadapi kekecewaan dan terus maju. Itu akan membuahkan hasil. Saya juga percaya bahwa penting untuk mengangkat tangan dengan berani dan percaya diri. Tetapkan prioritas yang tepat, bekerja ekstra dan selalu berusaha mencapai hasil terbaik. Anda juga perlu tahu bagaimana Anda ingin terlihat di perusahaan. Pikirkan tentang bagaimana Anda ingin berinteraksi dengan orang lain dan bagaimana Anda menyesuaikan diri dengan budaya perusahaan.
Pekerjaan apa yang benar-benar Anda inginkan di masa depan?
Saya menerima segala sesuatunya begitu saja. Penting bagi saya untuk mencari sesuatu yang saya sukai. Saya ingin tetap setia pada nilai-nilai saya dan menjadi otentik. Saya tidak punya rencana lima tahun. Aku belum pernah menjalani hidup seperti ini, dan aku masih lapar.
Apa yang kau lakukan untuk bersantai?
Saya sekarang secara sadar meluangkan waktu untuk diri saya sendiri. Saya mendedikasikan waktu ini untuk keluarga saya. Menghabiskan waktu bersama orang-orang terkasih memang sangat memuaskan. Saya juga bersantai dengan membaca. Tentu saja, saya juga suka bepergian.
Apa tempat tinggal impianmu?
Tidak ada satu tempat tertentu. Rumah adalah tempat teman dan keluargaku berada. Saya orang yang sangat kosmopolitan dan pekerjaan saya di perusahaan internasional membuat segalanya lebih mudah.
Apa lagu mengemudi favoritmu?
Itu sangat tergantung pada suasana hati saya. Namun salah satu band yang paling banyak ditemukan di playlist saya adalah The xx, terutama lagu “Intro”.
Apa perjalanan darat favorit Anda dan mengapa?
Ini adalah pengalaman off-road yang saya lalui melalui gurun pasir di kawasan kosong di Jazirah Arab. Saya menyukai ketenangan, hamparan yang seolah tak terbatas, serta langit berbintang. Saya merasa sangat terhubung dengan lingkungan dan alam.
Apa mobil pertamamu?
Selama studi saya, saya membeli mobil convertible Smart ForTwo berwarna hitam.
Mobil saat ini?
Saya suka kelas Mercedes G saya. Saya akan segera mendapatkan EQS. Dari ikon yang paling kami dambakan, saya akan beralih ke semua listrik. Saya sangat gembira tentang hal itu.
Jika kamu adalah sebuah mobil, kamu akan menjadi mobil yang mana?
Saya mungkin akan menjadi Mercedes 107 SL dari tahun 1986. Mobil itu ikonik. Dengan kisah suksesnya selama 70 tahun, jajaran model SL sangat penting bagi merek Mercedes. Saya kebetulan memilikinya juga.