Olivier Francois memiliki hasrat untuk membangun merek.
Sekarang dia dapat lebih menikmatinya sebagai kepala pemasaran Stellantis, yang telah menggabungkan sembilan merek Fiat Chrysler Automobiles yang dia kenal baik dengan lima merek lainnya dari PSA Group.
Dikenal karena iklan Super Bowl yang ambisius dan kemampuannya memadukan pertunjukan musik ke dalam kampanye di FCA, Francois harus mengatur strategi pemasaran untuk rangkaian merek yang lebih beragam. Produk-produk tersebut hadir dengan tingkat penerimaan yang berbeda-beda tergantung pasar, jadi tantangan bagi Francois dan timnya adalah menciptakan ruang untuk setiap merek.
Salah satu prioritas utamanya adalah terus meningkatkan merek Ram yang kokoh, yang memadukan lebih banyak kemewahan dengan kinerja yang telah terbukti pada alat pengangkutnya. Kampanye Ram terbaru menggunakan band rock Foo Fighters untuk menyampaikan pesan inspiratif yang menghormati bintang rock sehari-hari seperti orang tua, pelatih, dan mentor yang berkontribusi selama pandemi.
Francois (59) bertemu staf reporter Vince Bond Jr. berbicara tentang kampanye Aries, pandemi dan tanggung jawab tambahan yang timbul dari merger FCA dengan PSA. Berikut adalah kutipan yang telah diedit.
Q: Bagaimana merger mengubah strategi pemasaran Anda? Apakah Anda perlu mendapatkan lebih banyak persetujuan dari orang yang berbeda?
J: Seluruh visi di balik Stellantis – apa yang membuatnya unik, apa yang membuatnya benar-benar luar biasa, apa yang menjadikan Stellantis bernilai – lebih dari pendekatan rumah merek ini. Kami telah membicarakan hal ini di masa lalu sebagai FCA, namun hal ini semakin kuat – bahkan lebih jauh lagi – dengan Stellantis.
Sekarang kita punya 14 merek, beberapa di antaranya benar-benar ikonik di berbagai belahan dunia, karena jika kita mengambil Eropa sebagai contoh, Fiat adalah ikonnya, Alfa Romeo adalah ikonnya, dan Maserati sampai batas tertentu. Tapi sekarang kita juga punya Citroen – sangat, sangat ikonik di Eropa – atau Peugeot. Sangat menarik, kemampuan untuk berkembang pada setiap merek dan itulah jelas apa yang telah kami lakukan dengan sukses di FCA. Untuk orang seperti saya, yang sangat bersemangat dalam membangun merek – menciptakan ruang berbeda untuk setiap merek – semuanya luar biasa karena sekarang saya bisa melakukannya dengan lebih banyak merek.
Ini sebenarnya pekerjaan yang lebih banyak, tetapi juga membuat pekerjaan menjadi lebih menarik dan sinergis. Peran saya di sini adalah menciptakan atau memperkuat semua sinergi kreatif untuk menghadirkan yang terbaik yang dapat mereka impikan bagi setiap merek. Sebelumnya, ada lebih banyak persetujuan. Kami agak menyederhanakan dan menyederhanakan. Sebenarnya sekarang sudah lebih jelas dan sederhana.
Apa inspirasi kampanye Ram, dan bagaimana Anda memilih Foo Fighters?
Saya selalu ingin bekerja dengan mereka. Mereka memiliki banyak kesamaan nilai dengan merek truk dan hubungan mereka sangat otentik.
Dave (Grohl) menghubungi kami mungkin setahun yang lalu. Dan bukan karena mereka ingin ditampilkan dalam sebuah iklan, namun karena mereka menemukan inisiatif akar rumput yang kami miliki bersama Ram yang disebut Ram Band Van, salah satu dari berbagai inisiatif yang kami miliki seputar merek untuk mewujudkan gagasan “dibuat untuk melayani” untuk hidup. Inisiatif spesifiknya adalah merek tersebut telah meminjamkan ProMaster khusus kepada lusinan band pendatang baru yang mencoba mewujudkannya. Jadi mereka keluar hanya untuk mengetahui lebih banyak tentang program ini, dan untuk menghubungkan kami dengan kelompok lain yang mereka dukung. Selama percakapan ini, kami menemukan bahwa kisah mereka dimulai 25 tahun yang lalu ketika Dave dan Foo Fighters masuk ke dalam van Ram mereka untuk mengejar impian rock and roll mereka.
Mau tidak mau kami menggunakan kesempatan itu untuk berkata, “Hei, adakah yang bisa kita lakukan bersama?” Itu terjadi secara alami. Bersama-sama, Aries dan Foo Fighters mungkin tidak hanya menyoroti band-band yang kami coba bantu bersama, tetapi juga sesuatu yang lebih besar. Mungkin kita bisa merayakan para bintang rock sejati di luar sana, yang akan menjadi ibu, ayah, guru, pelatih, segala macam mentor, yang membantu generasi berikutnya menjadi yang terbaik yang mereka bisa.
Apakah menurut Anda pandemi ini akan berperan dalam kampanye di masa depan?
Saya harap tidak, setelah memainkan peran negatif selama sekitar satu tahun. Seperti yang Anda lihat dalam kampanye ini, kami tidak menggambarkan orang-orang yang memakai masker. Saya pikir semua orang ingin mendengar cerita positif tentang apa yang akan terjadi selanjutnya. Jadi menurut saya, jika pandemi ini berperan, maka itu adalah peran dari apa yang sudah kita tinggalkan dan harus kita tinggalkan.
Saya pikir sekarang adalah waktunya untuk cerita-cerita positif, dan bagaimana kita bisa menjadi lebih baik dari sebelumnya, terinspirasi oleh apa yang terjadi, mengambil inspirasi dari apa yang terjadi, belajar dari tahun 2020 dan 2021, dan menghargai apa yang telah kita pelajari. Menjadi lebih berkelanjutan, hargai hal-hal yang benar-benar penting seperti keluarga, hubungan antarmanusia, momen-momen sederhana. Saya pikir apa yang mungkin akan menginspirasi kita, karena itu menginspirasi saya, adalah nilai dari hal-hal sederhana, seperti berkumpul, merayakan bersama, makan bersama, memeluk teman, semua hal yang kita anggap remeh dan kita terima. Jadi saya memikirkan kembali nilai dari hal-hal sederhana, dan apa sebenarnya nilai-nilai kehidupan – keluarga, cinta, persahabatan dan, tentu saja, pendekatan yang lebih berkelanjutan terhadap kehidupan kita sehari-hari dan terhadap planet ini. Jadi menurut saya itulah yang akan menginspirasi fase komunikasi kita selanjutnya, karena itulah yang akan diterima oleh khalayak global.
Dengan kekurangan chip yang mengganggu produksi di seluruh dunia, apakah ada kekhawatiran bahwa jumlah truk mungkin tidak mencukupi ketika orang-orang melihat iklan ini dan keluar untuk membelinya?
Di sinilah merek kembali ke tengah-tengah persamaan. Merek membutuhkan alat. Mereka tahu inventaris apa yang mereka miliki, di mana mereka memilikinya, apa yang perlu mereka jual, apa yang perlu mereka cetak. Berdasarkan hal ini, kami memiliki materi iklan yang hebat, kami memiliki kampanye yang hebat dan mereka jelas akan menggunakannya sebagai alat untuk mendorong apa yang mereka butuhkan untuk dijual, ke tempat yang mereka ingin jual.
